 Pensare e investigare il mercato in termini di persone, e non semplicemente di consumatori.
Sviluppare lo studio scientifico e applicativo dei valori, ovvero dei principi guida nella vita che stanno alla base delle scelte delle persone.
Perseguire costantemente l’innovazione, ossia utilizzare in chiave di ricerca gli strumenti e le conoscenze più avanzate della psicologia, della semiotica e  della modellistica matematica e statistica.
Produrre raccomandazioni operative a sostegno del cliente, in modo da incidere sui processi decisionali che favoriscono il miglioramento della qualità della vita.
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